Regional VI - A Praça do Povo
NOTA DO PORTAL MESSEJANA
O Portal Messejana fez uma visita à Regional VI da Prefeitura Municipal de Fortaleza no dia 30 de julho, com o objetivo de produzir novas fotografias da Praça do Povo e divulgar para a população de Messejana o que vem acontecendo naquele órgão, em termos de projetos e falar sobre a Praça do Povo.
Na oportunidade a equipe do Portal foi recebida por Cleide Rodrigues, da Assessoria de Comunicação do órgão, que gentilmente nos acompanhou na reportagem.
INFORMES DA REGIONAL VI
Disponibilizado neste Portal um espaço permanente para os informes da Regional VI, os quais podem ser acessados através do link abaixo.
A PRAÇA DO POVO
Unidade de Execução Municipal do Programa Nacional de Apoio à Gestão Administrativa e Fiscal dos Municípios (UEM/PNAFM)
No dia 27 de junho, a prefeita de Fortaleza, Luizianne Lins, inaugurou a Praça do Povo da Secretaria Executiva Regional VI. No total, a Prefeitura Municipal entregará seis equipamentos com foco no atendimento público, uma unidade em cada Regional, à população de Fortaleza nos próximos meses.
A idéia de implantar o projeto das Praças do Povo na cidade de Fortaleza foi idealizada pela prefeita Luizianne Lins após realizar visita à central de atendimento já implantada em Rosário, na Argentina. Para conceber o projeto e colocá-lo em prática foi constituído um grupo organizador formado pela Unidade de Execução Municipal do Programa Nacional de Apoio à Gestão Administrativa e Fiscal dos Municípios (UEM/PNAFM) – que visitou as Praças de São Paulo, São Bernardo do Campo, Barueri e Salvador -, Coordenadoria Especial das Secretarias Executivas Regionais e áreas afins.
O QUE É?
A Praça do Povo é um equipamento público, ligado às Secretarias Executivas Regionais (SERs), cujo objetivo é concentrar em um único espaço físico o atendimento dos diversos serviços prestados pela Prefeitura Municipal de Fortaleza aos cidadãos. Além de proporcionar um atendimento com transparência, acessibilidade, qualidade e eficiência; recepcionar, orientar e informar a população acerca dos procedimentos necessários no acesso aos serviços públicos.
SERVIÇOS OFERECIDOS
Serão disponibilizados 95 serviços correspondentes aos Distritos de Meio Ambiente e Infra-estrutura, além dos setores de Vigilância Sanitária, Zoonoses e Endemias. A lista de serviços disponibilizados nas Praças do Povo foi definida por meio do mapeamento das demandas mais recorrentes na atual Central de Atendimento e Distritos.
ATENDIMENTO
A Praça do Povo funcionará de segunda à sexta, das 7 às 19 horas. O atendimento ao público será facilitado pela retirada de senhas e agendamento de horário.
INFRA-ESTRUTURA
- Área média da Praça:
- Composta por dois blocos, sendo um destinado ao atendimento propriamente dito e outro aos serviços de apoio.
- O equipamento não possui muros na sua frente proporcionando visibilidade a todos e aproximação da população.
- Cuidado e atenção constante com a acessibilidade.
- Arquiteto responsável: Rommel Ramalho
CORPO FUNCIONAL
Para realizar os atendimentos nas seis Praças do Povo, a Prefeitura Municipal de Fortaleza vem realizando capacitações com alguns de seus servidores. Cerca de 300 participantes receberam informações e treinamentos sobre a cidade de Fortaleza, Prefeitura Municipal e sua estrutura, constituição das Secretarias Executivas Regionais, ética no serviço público, redação oficial, processos administrativos e operação do sistema de informação que será utilizado nas Praças. Além disso, participaram de treinamento comportamental relacionado à qualidade no atendimento, gestão de conflitos, liderança, trabalho em equipe e comunicação eficaz.
SAIBA MAIS
- Conforto: Além do bloco destinado ao atendimento, a Praça do Povo disponibilizará para a população, uma área de apoio com sanitários, fraldário, posto bancário e loja de conveniência.
- Acessibilidade: Piso tátil, banheiros adaptados, balcão de atendimento com níveis diferenciados e leitura em braile, além de profissionais com curso de libras, facilitarão o acesso e o atendimento às pessoas com deficiência.
- Avaliação: A Praça do Povo disponibilizará de “opiniômetros” para que a população avalie os servidores e os serviços oferecidos. O objetivo é construir numa ação conjunta com o cidadão um serviço público, cada vez mais, transparente e de qualidade.
Mais informações com a Assessora de Comunicação da Regional VI, Karlla Gadelha, nos telefones 3488.3195 e 8879.7095.